ご契約者の皆様へ

e-Net少額短期保険株式会社は、お客様の安心をサポートいたします。
事故が発生した場合や、住まいのトラブルでお困りの際には、お気軽にお問い合せ下さい。

事故のご連絡・保険金請求のお手続きについて

事故のご連絡・保険金のご請求は…

事故が起こった際には、フリーダイヤル:0120-089-998 受付時間  9:00~17:00(年末年始、土日及び祝祭日を除く)までご連絡ください。メールでも受け付けております。

住まいの現場急行サービスについて


住まいの現場急行サービス連絡先:住まいの現場急行サービスのご利用の際には、フリーダイヤル:0120-089-998 受付時間 :月曜日から金曜日/9:00~17:00(年末年始、土日及び祝祭日を除く)までご連絡ください。メールでも受け付けております。

お住まいのトラブルをサポート
「水周りのトラブル」や「カギの紛失」等でのお困りの際に、専門業者を手配し、30分程度の応急処置や開錠を行います。 (年1回無料です。)
対象となるご契約 対象となる建物
「リビングガード」のご契約 保険証券等記載の家財を収容する居住用の建物
(賃貸借契約上の占有部分内で発生するトラブルに限ります。)
建物の共有部分および公的部分は除きます。
住まいの現場急行サービス規定
「住まいの現場急行サービス」についての詳しい内容は、こちらの「規定」をご覧下さい。
住まいの現場急行サービス規定
住まいの現場急行サービスの内容
  1. トイレの詰まり除去
  2. 給・排水管の故障によるあふれの原因個所の応急処置
  3. 給・排水管ののつまり除去(30分を超える作業料金および部品代はお客様負担となります。)
  4. 玄関ドアのカギ開け(防犯の観点から契約者ご本人または被保険者ご本人の確認ができない場合はサービスの提供は行いません。(カギの作成・シリンダー交換の作業料金および部品代はお客様負担となります。)
  • 一部地域ではご利用いただけません。
  • サービス内容の詳細につきましては、サービス規定をご覧下さい。
  • 本サービスの内容は、予告なく変更・中止する場合がありますので、あらかじめご了承ください。