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よくあるご質問
よくいただくお問合せを紹介いたします。お問合せの前にご確認ください。

その他

Qe-Net少額短期保険からSMS(ショートメッセージサービス)が送信されることはありますか?
A

契約手続きに関するお知らせや申込完了後にSMS(ショートメッセージサービス)を送信する場合がございます。


発信番号は、0120-089-998 または 0120-954-855 です。

Q管理会社より保険加入の証明書の提出を求められました。どうしたらよいですか?
A

マイページから、ご契約内容の確認が可能です。

マイページログイン後、「契約内容照会」内「契約詳細」を印刷してご提出ください。

Q自治体により自転車保険加入が義務付けられました。この保険での補償内容を教えてください。
A

自転車で他人にぶつかり怪我を負わせてしまったり、他人の財物を損壊して法律上の賠償責任が生じた場合は、お支払いの対象となります。

しかし、過去の事例からその賠償額が高額になる可能性がありますので、別途自転車保険にご加入いただくことをお勧めいたします。


その他、借用戸室内や決められた駐輪場に停めてある自転車が盗難被害に遭った場合も、保険金支払いの対象となります。但し、盗難を知った後、ただちに警察署への盗難届出を出していただくことが条件となります。

 

尚、スーパーで買い物中等、借用戸室内や決められた駐輪場以外に停めていた場合の自転車の盗難は保険金支払いの対象外です。
また、自転車の修理等につきましても、保険金支払いの対象外となります。

Qe-Net少額短期保険株式会社と直接保険契約を締結できますか?
A当社の保険商品は、当社代理店を介した販売のみに限らせていただいております。