令和2年4月7日

代理店各位

ｅ－Ｎｅｔ少額短期保険株式会社

代表取締役社長　土屋知博

 

緊急事態宣言に伴うご協力のお願い

 

　拝啓　貴社ますますご隆昌のことと存じます。弊社業務につきましては毎々格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

　さて、４月７日に政府から７都府県（東京、神奈川、埼玉、千葉、大阪、兵庫、福岡）へ発表されました緊急事態宣言を踏まえ、従来の感染拡大防止のための方針に加え、テレワークの実施などの一層の対策強化を実施することとなりました。

　つきましては、以下の対策を実施させていただきたくご案内させていただきます。何卒ご理解を賜り、ご協力をお願いいたしたく存じます。

敬具

 

記

　　１．訪問業務の原則中止

　　　　【連絡先】事務センター（本社）
　　　　　　　　　ＴＥＬ：０２６７－６６－０２２０（従来通り）

 

　　２．損害サービスセンター一部機能の本社（長野県佐久市）への移管

　　　　状況の変化に柔軟に備えるため、現在東京支店内に設置されております「損害サービスセンター」の
　　　　一部機能を本社（事務センター）内に移管します。なお、事故受付窓口は従来通りとなります。

　　　　【連絡先】損害サービス
　　　　　　　　　ＴＥＬ：０３－６６２８－７０３５（従来通り）

 

　　３．テレワーク・時差出勤体制の強化について

　　　　テレワークおよびオフピーク通勤による時差出勤体制、社員の交代勤務により、感染防止に努めて
　　　　まいります。

　　４．各種お問い合わせ対応について

　　　（１）業務および精算に関するお問い合わせ
　　　　　　　　　ＴＥＬ：０２６７－６６－０２２０

　　　（２）登録関係に関するお問い合わせ
　　　　　　　　　ＴＥＬ：０２６７－６８－０４８０

　　　（３）事故に関するお問い合わせ
　　　　　　　　　ＴＥＬ：０３－６６２８－７０３５
　　　　　　　※在席者が通常より少なくなる場合・時間帯があり、通話するまでお待たせする可能性があります。

　　　（４）システムトラブルに関するお問い合わせ
　　　　　　　　　ＴＥＬ：０３－６６２８－７０３３

 

　　５．実施期間

　　　　即日実施とします。実施期間は原則緊急事態宣言の適用期間としますが、状況を見ながら事態が収束し、
　　　　対策の緊急性・重要性がないと判断できるまでとします。

 

　　６．その他

　　　　今後、情勢と政府方針等により対応を変更する場合がありますので、予めご了承くださいますよう
　　　　お願い申し上げます。

以上